A jelen ÁSZF tartalmazza a Veneradesign (továbbiakban: Webáruház) használatának feltételeit, a Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogokat és kötelezettségeket.
1. A Szolgáltató (Üzemeltető) adatai
- Név: Antal Krisztofer E.V.
- Székhely: 7756 Kisbudmér, Kossuth Lajos utca 44.
- Adószám: 91874641-1-22
- Nyilvántartási szám: 62039015
- Statisztikai számjel: 91874641-1628-231-02
- Bankszámlaszám: 11732057-23693485
- E-mail: kapcsolat@veneradesign.hu
- Telefon: +36709034817
2. Az ÁSZF elfogadása
A vásárlás során a Felhasználó köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit. Az elfogadás az űrlapon található jelölőnégyzet kiválasztásával történik. Ezzel írásba foglalt szerződés jön létre a Szolgáltató és a Felhasználó között, amelyre Magyarország joga irányadó.
3. Termékek és Árak
A Webáruházban értékesített termékek lényeges tulajdonságait a termékbemutató oldalak tartalmazzák. A közzétett árak bruttó árak, magyar forintban értendők. Mivel a termékek jelentős része természetes alapanyagból és kézműves technológiával készül, a Felhasználó tudomásul veszi, hogy az egyes darabok színe, erezete és minimális formavilága eltérhet a fotókon látottaktól, ami a termékek egyedi jellegéből adódik.
4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte
A megrendelés a kosár használatával, az adatok megadásával és a rendelés véglegesítésével történik. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a megrendelést. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
5. Fizetési módok
- Banki átutalás (előre utalás): A vételárat 24 órán belül a visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlára kell átutalni.
- Barion bankkártyás fizetés: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
- Stripe bankkártyás fizetés: Modern és biztonságos nemzetközi fizetési megoldás. A tranzakció a Stripe titkosított felületén zajlik, így a kártyaadatokhoz a Venera Design nem fér hozzá. A rendszer lehetővé teszi a gyors fizetést bankkártyával, valamint Apple Pay és Google Pay használatával is.
6. Szállítási feltételek
A választható szállítási módok (pl. házhozszállítás, csomagautomata) és azok díjai a pénztár folyamat során kerülnek pontosításra. A vásárló köteles átvételkor a csomag sértetlenségét ellenőrizni, és sérülés esetén jegyzőkönyvet felvetetni.
A Szolgáltató a megrendelt termékeket átlagosan 3 – 5 munkanapon belül, de maximum 5 – 10 munkanapon belül adja fel a csomagot. A teljesítés várható határideje a rendelés visszaigazolásától számított maximum 10 munkanap.
A szállítást az alábbi partnerek végzik: Foxpost Zrt., Magyar Posta Zrt.
A teljesítés helye: Magyarország.
7. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.
Az elállási jog gyakorlásához a Felhasználó köteles egyértelmű nyilatkozatot küldeni (e-mailben vagy postai úton).
A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.
A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését.
A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni:
7756 Kisbudmér, Kossuth Lajos utca 44.
FONTOS:
A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
8. Szavatosság és Jótállás
A Felhasználó hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A termékek természetes alapanyagból készülnek, ezért az anyag sajátosságaiból adódó eltérések (szín, erezet, kisebb formai különbségek) nem minősülnek hibának.
Nem minősül hibának továbbá a nem rendeltetésszerű használatból, helytelen tárolásból vagy természetes elhasználódásból eredő károsodás.
9. Jogorvoslat és Panaszkezelés
A Felhasználó panaszaival a Szolgáltató elérhetőségeihez fordulhat. Amennyiben a vita nem rendeződik:
- Békéltető Testület: Baranya Vármegyei Békéltető Testület (7622 Pécs, Majorossy Imre u. 36., www.baranyabekeltetes.hu).
- Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a honlapon történő közzététellel lépnek hatályba.
Kelt: Kisbudmér, 2026. 03. 13.
Hatályba lépés: 2026. 03. 13.
